Кассир

Организация бесперебойной работы филиала (открытие и закрытие операционного дня, ревизия хранилища отделения на начало и конец операционного дня, формирование документов дня, составление экономической и аналитической отчетности);
- Активное привлечение и сопровождение клиентов (физических лиц);
- Осуществление эффективных продаж в показателе KPI. Оформление карточных продуктов (American Express Membership/Gold/Platinum Cards; Imperia Platinum, M&M Visa Classic Card, Travel, пакет услуг Банк в кармане и другие эмитируемые Банком карты);
- Регулярное прохождение обучающих программ, курсов по повышению уровня кваллификации, обязательных постренинговых тестирований на знание продуктов Банка. Постоянное совершенствование техник продаж, работа с возражениями клиента с точки зрения выгод;
- Консультирование и оформление заемщиков по потребительским/реструктуризируемым кредитам, предоставляемым в соответствии с Условиями кредитования счета. Идентификация клиента, первичная верификация документов для оформления продуктов во внутренних структурных подразделениях Банка/Филиалах Банка). Консультирование, проажа и оформление Негосударственных пенсионных фондов, Страховых программ, в т.ч. Росгорстрах, линейки Депозитов;
- Работа в операционно- кассовом окне, за электронным касиром с наличностью;
- Работа согласно ФТД, договору о полной материальной ответственности;
- Проффессиональная помощь клиентам по вопросам урегулирования задолженности;
- Кросс продажи, консультирование, продажа и оформление дистанционных услуг;
- Оформление и учет документов, ТМЦ, фомирование реестров по окончанию рабочего дня

- Руководство дополнительным офисом. Самостоятельная координация работы в отсутствии (вакансии) Руководителя;
- Формирование команды, мотивация сотрудников и определение путей повышения индивидуальной эффективности;
- Участие в разработке и внедрении мотивационных программ;
- Организация эффективных продаж банковских продуктов и услуг;
- Активное привлечение и сопровождение клиентов (физические лица). Прогноз потребностей клиентов.
- Предотвращение возникновения и своевременное урегулирование претензий клиентов;
- Продуктивная работа с клиентами сегмента VIP и партнерами Банка, Private banking, помощь в выборе инвестиционных стратегий;
- Координация, обучение и контроль работы сотрудников дополнительного офиса, осуществление контроля проведения банковских операций (операционных и кассовых);
- Учет ТМЦ, проведение инвентаризаций, ведение ежедневного учета банковских карт;
- Составление и предоставление электронных отчетов, подготовка сопроводительных документов; Ведение журналов, ежедневная проверка по чек листу, проверка банкоматов на наличие антискриминговых устройств;
- Взаимодействие с отделами привлечения клиентов и реализации рекламных кампаний, арендодателями;
- Своевременное ознакомление сотрудников с инструктивными документами, нормативными актами, а так же с приказами поступившими в Дополнительный офис;
- Взаимодействие со всеми службами Банка;
- Ответственность за финансовый результат деятельности Дополнительного офиса;
- Работа в соответствии с ФТД и инструкциями. Полная материальная ответственность;
- Оформление и переоформление Дополнительного офиса согласно стандартам полиграфии, заказ оборудования;
- Организация подбора персонала;
- Бизнес- планирование и анализ результатов деятельности подразделения;
- Ведение делопроизводства.
В подчинении 9 человек.

- Ведение бухгалтерского учета ТМЦ в части финансовой разноски первичных документов
-Ведение бухгалтерского учета ТМЦ в части фактурирования первичных документов
-Организация работы операторов базы данных по своевременному отражению движения товаров в информационной системе.
- Контроль проведения промежуточных инкассаций денежных средств
- Оформление первичных документов по движению основных средств.
- Формирование и анализ ежедневного отчета по движению ТМЦ.
-Организация работы по учету и движению документов по принимаемым товарам на склад организации.
- Ведение регистрации первичной документации.
- Обработка первичной документации.
- Сверка ТТН с поставщиками.
- Формирование ежедневного отчета приходных/расходных документов

- Управление, координация и контроль деятельности отдела продаж;
-Разработка бизнес-планов, коммерческих предложений. Выезд на презентации для потенциальных клиентов в т.ч. регионы. Участие в разработке маркетинговых мероприятий.
-Стратегическое и оперативное планирование;
-Ведение переговоров с ключевыми клиентами на уровне первых лиц;
-Заключение договоров. Контроль за выставленными счетами;
- Мониторинг рынка, анализ потенциальных клиентов, активности конкурентов, планирование и прогнозирование продаж.;
-Поиск новых потенциальных корпоративных клиентов. Ведение баз клиентов;
-Систематическая аналитика продаж и отчетность перед руководством.
- Организация работы отдела, выстраивание процессов продаж и сопровождения;
- Участие в администрировании интернет сайта компании, контроль за спросом;
-Разработка и внедрение систем мотивации менеджеров;
-Осуществление подбора менеджеров в отдел продаж, обучение и развитие сотрудников, наставничество;
- Составление бюджетов продаж, проведение анализов конкурентноспособностии продуктов предприятия;
-Организация рабочего процесса, сдача ежемесячной отчетности